一体机运维
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● 硬件操作系统和集成软件更新
● 重要时段现场保障服务
● 驻场服务
● 设备除尘
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数据库运维
● 24/7 的全天候支持
● 环境梳理
● 定期巡检
● 数据备份
● 数据灾备
● 应急处理服务
● 补丁服务
● 性能优化
● My Oracle Support,包括 Oracle 知识库访问
专项增值服务
● 协助客户进行项目初期规划
● 方案深化
● 系统拓扑
● 数据迁移
● 机房搬迁
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北京芯创天科技有限公司,组建一支由20多名支持和技术服务专家组成的团队,以中英双语为中国大陆地区和港澳地区提供 24/7 的全天候相关技术支持。
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Oracle 支持服务的优势
基于丰富经验的全球支持
Oracle 支持专家拥有丰富的专业知识和经验,能够在问题发生时及时为您提供帮助。
24/7 的全天候支持
Oracle 产品专家提供 24/7 的全天候技术支持,将专注于解决问题,尽可能降低企业受到的影响。
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Oracle 支持团队将基于每一家企业面临的挑战和需求提供个性化指导。
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